CONDICIONES GENERALES DE VENTA
www.reconstruimosespaña.es
1. INFORMACIÓN GENERAL
La titularidad de este sitio web, www.reconstruimosespaña.es, (en adelante Sitio
Web) la ostenta: Eliseo Caballero Moreno, con NIF: 52694822-M, y cuyos datos de
contacto son:
Dirección:
C/ josé galan merino, 6
Edificio CREA Módulo 10
41015 Sevilla
Teléfono de contacto: 655420212
Email de contacto: juntos@reconstruimosespaña.es
Este documento (así como todo otro documentos que aquí se mencionen) regula las
condiciones por las que se rige el uso de este Sitio Web
(www.reconstruimosespaña.es) y la compra o adquisición de productos y/o servicios
en el mismo (en adelante, Condiciones).
A efectos de estas Condiciones se entiende que la actividad que
#Reconstruimosespaña desarrolla a través del Sitio Web comprende:
Comercialización de productos de merchandising del movimiento civil
#Reconstruimosespaña
Además de leer las presentes Condiciones, antes de acceder, navegar y/o usar esta
página web, el Usuario ha de haber leído el Aviso Legal y las Condiciones Generales
de Uso, incluyendo, la política de cookies, y la política de privacidad y de protección
de datos de #Reconstruimosespaña. Al utilizar este Sitio Web o al hacer y/o solicitar
la adquisición de un producto y/o servicio a través del mismo el Usuario consiente
quedar vinculado por estas Condiciones y por todo lo anteriormente mencionado, por
lo que si no está de acuerdo con todo ello, no debe usar este Sitio Web.
Asimismo, se informa que estas Condiciones podrían ser modificadas. El Usuario es
responsable de consultarlas cada vez que acceda, navegue y/o use el Sitio Web ya
que serán aplicables aquellas que se encuentren vigentes en el momento en que se
solicite la adquisición de productos y/o servicios.
Para todas las preguntas que el Usuario pueda tener en relación con las
Condiciones puede ponerse en contacto con el titular utilizando los datos de
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contacto facilitados más arriba o, en su caso, utilizando el formulario de contacto.
2. EL USUARIO
El acceso, la navegación y uso del Sitio Web, confiere la condición de usuario (en
adelante referido, indistintamente, individualmente como Usuario o conjuntamente
como Usuarios), por lo que se aceptan, desde que se inicia la navegación por el Sitio
Web, todas las Condiciones aquí establecidas, así como sus ulteriores
modificaciones, sin perjuicio de la aplicación de la correspondiente normativa legal
de obligado cumplimiento según el caso.
El Usuario asume su responsabilidad de un uso correcto del Sitio Web. Esta
responsabilidad se extenderá a:
Hacer uso de este Sitio Web únicamente para realizar consultas y compras o
adquisiciones legalmente válidas.
No realizar ninguna compra falsa o fraudulenta. Si razonablemente se pudiera
considerar que se ha hecho una compra de esta índole, podría ser anulada y
se informaría a las autoridades pertinentes.
Facilitar datos de contacto veraces y lícitos, por ejemplo, dirección de correo
electrónico, dirección postal y/u otros datos (ver Aviso Legal y Condiciones
Generales de Uso).
El Usuario declara ser mayor de 18 años y tener capacidad legal para celebrar
contratos a través de este Sitio Web.
El Sitio Web está dirigido principalmente a Usuarios residentes en España.
#Reconstruimosespaña no asegura que el Sitio Web cumpla con legislaciones de
otros países, ya sea total o parcialmente. #Reconstruimosespaña declina toda
responsabilidad que se pueda derivar de dicho acceso, así como tampoco asegura
envíos o prestación de servicios fuera de España.
El Usuario podrá formalizar, a su elección, con #Reconstruimosespaña el contrato de
compraventa de los productos y/o servicios deseados en cualquiera de los idiomas
en los que las presentes Condiciones estén disponibles en este Sitio Web.
3. PROCESO DE COMPRA O ADQUISICIÓN
Los Usuarios debidamente registrados pueden comprar en el Sitio Web por los
medios y formas establecidos. Deberán seguir el procedimiento de compra y/o
adquisición online de www.reconstruimosespaña.es, durante el cual varios productos
y/o servicios pueden ser seleccionados y añadidos al carrito, cesta o espacio final de
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compra y, finalmente, hacer clic en “Finalizar Compra”.
Asimismo, el Usuario deberá rellenar y/o comprobar la información que en cada paso
se le solicita, aunque, durante el proceso de compra, antes de realizar el pago, se
pueden modificar los datos de la compra.
Seguidamente, el Usuario recibirá un correo electrónico confirmando que
#Reconstruimosespaña ha recibido su pedido o solicitud de compra y/o prestación
del servicio, es decir, la confirmación del pedido. Y, en su caso, se le informará,
igualmente, mediante correo electrónico cuando su compra esté siendo enviada. En
su caso, estas informaciones también podrían ponerse a disposición del Usuario a
través de su espacio personal de conexión al Sitio Web.
Una vez el procedimiento de compra ha concluido, el Usuario consiente que el Sitio
Web genere una factura electrónica que se hará llegar al Usuario a través del correo
electrónico, y en su caso, a través de su espacio personal de conexión al Sitio Web.
Asimismo, el Usuario puede, si así lo desea, obtener una copia de su factura en
papel, solicitándolo a #Reconstruimosespaña utilizando los espacios de contacto del
Sitio Web o a través de los datos de contacto facilitados más arriba.
El Usuario reconoce estar al corriente, en el momento de la compra, de ciertas
condiciones particulares de venta que conciernen al producto y/o servicio en
cuestión y que se muestran junto a la presentación o, en su caso, imagen de éste en
su página del Sitio Web, indicando, a modo enunciativo, pero no exhaustivo, y
atendiendo a cada caso: nombre, precio, componentes, peso, cantidad, color,
detalles de los productos, o características, modo en el que se llevarán a cabo y/o
coste de las prestaciones; y reconoce que la realización del pedido de compra o
adquisición materializa la aceptación plena y completa de las condiciones
particulares de venta aplicables a cada caso.
A menos que se indique expresamente lo contrario, #Reconstruimosespaña no es el
fabricante de los productos vendidos o que pudieran llegar a comercializarse en el
Sitio Web. Si bien #Reconstruimosespaña realiza grandes esfuerzos para que la
información mostrada en el Sitio Web sea correcta, en ocasiones el embalaje y/o los
materiales y/o los componentes de los productos pueden contener información
adicional o distinta de la que aparece en el Sitio Web. Por ello, el Usuario debe no
solo considerar la información suministrada por el Sitio Web, sino también la
información disponible en el etiquetado, las advertencias y/o instrucciones que
acompañen al producto.
Las comunicaciones, órdenes de compra y pagos que intervengan durante las
transacciones efectuadas en el Sitio Web podrían ser archivadas y conservadas en
los registros informatizados de #Reconstruimosespaña con el fin de constituir un
medio de prueba de las transacciones, en todo caso, respetando las condiciones
razonables de seguridad y las leyes y normativas vigentes que a este respecto sean
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de aplicación, y particularmente atendiendo al Reglamento (UE) 2016/679 del
Parlamento Europeo y del Consejo, de 27 de abril de 2016, relativo a la protección
de las personas físicas en lo que respecta al tratamiento de datos personales y a la
libre circulación de estos datos (RGPD) y la Ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre,
de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales, y a los
derechos que asisten a los Usuarios conforme a la política de privacidad de este
Sitio Web.
4. DISPONIBILIDAD
Todos los pedidos de compra recibidos por #Reconstruimosespaña a través del Sitio
Web están sujetos a la disponibilidad de los productos y/o a que ninguna
circunstancia o causa de fuerza mayor (cláusula nueve de estas Condiciones) afecte
al suministro de los mismos y/o a la prestación de los servicios. Si se produjeran
dificultades en cuanto al suministro de productos o no quedaran productos en stock,
#Reconstruimosespaña se compromete a contactar al Usuario y reembolsar
cualquier cantidad que pudiera haber sido abonada en concepto de importe. Esto
será igualmente aplicable en los casos en los que la prestación de un servicio
deviniera irrealizable.
5. PRECIOS Y PAGO
Los precios exhibidos en el Sitio Web son los finales, en Euros (€) e incluyen los
impuestos, salvo que por exigencia legal, especialmente en lo relativo al IVA, se
señale y aplique cuestión distinta.
Los gastos de envío se encuentran incluidos en los precios finales de los productos
tal y como se muestran en el Sitio Web. Así, #Reconstruimosespaña realiza los
servicios de entrega y/o envío a través de: Packlink.
En ningún caso el Sitio Web añadirá costes adicionales al precio de un producto o
de un servicio de forma automática, sino solo aquellos que el Usuario haya
seleccionado y elegido voluntaria y libremente.
Los precios pueden cambiar en cualquier momento, pero los posibles cambios no
afectarán a los pedidos o compras con respecto a los que el Usuario ya haya
recibido una confirmación de pedido.
Los medios de pago aceptados serán: Tarjeta de crédito o débito.
Asimismo, el Usuario podrá pagar todo o parte del precio de la compra con una
tarjeta regalo y/o una tarjeta abono emitida por #Reconstruimosespaña y/o Eliseo
Caballero Moreno.
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#Reconstruimosespaña utiliza todos los medios para garantizar la confidencialidad y
la seguridad de los datos de pago transmitidos por el Usuario durante las
transacciones a través del Sitio Web. Como tal, el Sitio Web utiliza un sistema de
pago seguro SSL (Secure Socket Layer).
Las tarjetas de crédito estarán sujetas a comprobaciones y autorizaciones por parte
de la entidad bancaria emisora de las mismas, si dicha entidad no autorizase el
pago, #Reconstruimosespaña no será responsable por ningún retraso o falta de
entrega y no podrá formalizar ningún contrato con el Usuario.
Una vez que #Reconstruimosespaña reciba la orden de compra por parte del
Usuario a través del Sitio Web, se hará una pre-autorización en la tarjeta que
corresponda para asegurar que existen fondos suficientes para completar la
transacción. El cargo en la tarjeta se hará en el momento en que se envíe al Usuario
la confirmación de envío y/o confirmación del servicio que se presta en forma y, en
su caso, lugar establecidos.
Si el medio de pago es tarjeta regalo o tarjeta abono el cargo se hará en el momento
en que #Reconstruimosespaña envíe una confirmación del pedido de compra o
adquisición de productos y/o servicios al Usuario.
En todo caso, al hacer clic en “Finalizar Compra” el Usuario confirma que el método
de pago utilizado es suyo, o que, en su caso, es el legítimo poseedor de la tarjeta
regalo o de la tarjeta abono.
6. ENTREGA
En los casos en los que proceda realizar la entrega física del bien contratado, las
entregas se efectuarán en el ámbito del siguiente territorio: España (Península,
Baleares, Canarias, Ceuta y Melilla).
Exceptuando aquellos casos en los que existan circunstancias imprevistas o
extraordinarias o, en su caso, derivadas de la personalización de los productos, el
pedido de compra consistente en los productos relacionados en cada confirmación
de compra será entregado en el plazo señalado en el Sitio Web según el método de
envío seleccionado por el Usuario y, en todo caso, en el plazo máximo de 30 días
naturales a contar desde la fecha de la confirmación del pedido.
Si por algún motivo, que le fuera imputable, #Reconstruimosespaña no pudiera
cumplir con la fecha de entrega, contactará al Usuario para informarle de esta
circunstancia y, éste podrá elegir seguir adelante con la compra estableciendo una
nueva fecha de entrega o bien anular el pedido con el reembolso total del precio
pagado. En cualquier caso, las entregas a domicilio se realizan en días laborables.
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Si resultara imposible efectuar la entrega del pedido por ausencia del Usuario, el
pedido podría ser devuelto al almacén. No obstante, el transportista dejaría un aviso
explicando dónde se encuentra el pedido y cómo hacer para que sea entregado de
nuevo.
Si el Usuario no va a estar en el lugar de entrega en la franja horaria convenida,
debe ponerse en contacto con #Reconstruimosespaña para convenir la entrega otro
día.
En caso de que transcurran 30 días desde que su pedido esté disponible para su
entrega, y no haya sido entregado por causa no imputable a #Reconstruimosespaña,
#Reconstruimosespaña entenderá que el Usuario desea desistir del contrato y éste
se considerará resuelto. Como consecuencia de la resolución del contrato, todos los
pagos recibidos del Usuario le serán devueltos, a excepción de los gastos
adicionales resultantes de la elección propia del Usuario de una modalidad de
entrega diferente a la modalidad menos costosa de entrega ordinaria que ofrece el
Sitio Web, sin ninguna demora indebida y, en cualquier caso, en el plazo máximo de
14 días naturales desde la fecha en que se considera resuelto el contrato.
No obstante, el Usuario debe tener presente que el transporte derivado de la
resolución puede tener un coste adicional que le podrá ser repercutido.
A efectos de las presentes Condiciones, se entenderá que se ha producido la
entrega o que el pedido ha sido entregado en el momento en el que el Usuario o un
tercero indicado por el Usuario adquiera la posesión material de los productos, lo
que se acreditará mediante la firma de la recepción del pedido en la dirección de
entrega convenida.
Los riesgos que de los productos se pudieran derivar serán a cargo del Usuario a
partir del momento de su entrega. El Usuario adquiere la propiedad de los productos
cuando #Reconstruimosespaña recibe el pago completo de todas las cantidades
debidas en relación a la compra o adquisición efectuada, incluidos los gastos de
envío, o bien en el momento de la entrega, si ésta tiene lugar en un momento
posterior a la recepción completa del importe objeto de pago por
#Reconstruimosespaña.
De conformidad con lo dispuesto en la Ley 37/1992, de 28 de diciembre, del
Impuesto sobre el Valor Añadido (IVA), los pedidos de compra para su entrega y/o
prestación se entenderán localizados en el territorio de aplicación del IVA español si
la dirección de entrega está en territorio español salvo Canarias, Ceuta y Melilla. El
tipo de IVA aplicable será el legalmente vigente en cada momento en función del
artículo concreto de que se trate.
En los pedidos con destino a Canarias, Ceuta y Melilla, las entregas se encontrarán
exentas de IVA por aplicación de lo dispuesto en Ley 37/1992, y a la Directiva
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2006/112, sin perjuicio de la aplicación de los impuestos y aranceles
correspondientes conforme a la normativa vigente en cada uno de estos territorios.
El Usuario debe tener en cuenta que en estos territorios podrían darse situaciones
en que se aplican y devengan impuestos y derechos de aduanas en destino, de
conformidad con la normativa vigente, y que estos podrían correr de su parte.
7. MEDIOS TÉCNICOS PARA CORREGIR ERRORES
Se pone en conocimiento del Usuario que en caso de que detecte que se ha
producido un error al introducir datos necesarios para procesar su solicitud de
compra en el Sitio Web, podrá modificar los mismos poniéndose en contacto con
#Reconstruimosespaña a través de los espacios de contacto habilitados en el Sitio
Web, y, en su caso, a través de aquellos habilitados para contactar con el servicio de
atención al cliente, y/o utilizando los datos de contacto facilitados en la cláusula
primera (Información general). Asimismo, estas informaciones también podrían
subsanarse por el Usuario a través de su espacio personal de conexión al Sitio Web.
En cualquier caso, el Usuario, antes de hacer clic en “Finalizar Compra”, tiene
acceso al espacio, carrito, o cesta donde se van anotando sus solicitudes de compra
y puede hacer modificaciones.
De igual forma, se remite al Usuario a consultar el Aviso Legal y Condiciones
Generales de Uso y, en concreto, la Política de Privacidad para recabar más
información sobre cómo ejercer su derecho de rectificación según lo establecido en
el Reglamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo, de 27 de abril
de 2016, relativo a la protección de las personas físicas en lo que respecta al
tratamiento de datos personales y a la libre circulación de estos datos (RGPD) y en
la Ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre, de Protección de Datos Personales y
garantía de los derechos digitales.
8. DEVOLUCIONES
En los casos en los que el Usuario adquiriera productos en o través del Sitio Web del
titular, le asisten una serie de derechos, tal y como se enumeran y describen a
continuación:
Derecho de Desistimiento
El Usuario, en tanto que consumidor y usuario, realiza una compra en el Sitio Web y,
por tanto le asiste el derecho a desistir de dicha compra en un plazo de 14 días
naturales sin necesidad de justificación.
Este plazo de desistimiento expirará a los 14 días naturales del día que el Usuario o
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un tercero autorizado por éste, distinto del transportista, adquirió la posesión material
de los bienes adquiridos en el Sitio Web de #Reconstruimosespaña o en caso de
que los bienes que componen su pedido se entreguen por separado, a los 14 días
naturales del día que el Usuario o un tercero autorizado por éste, distinto del
transportista, adquirió la posesión material del último de esos bienes que componían
un mismo pedido de compra, o en el caso de tratarse de un contrato de servicios, a
los 14 días naturales desde el día de la celebración del contrato.
Para ejercer este derecho de desistimiento, el Usuario deberá notificar su decisión a
#Reconstruimosespaña. Podrá hacerlo, en su caso, a través de los espacios de
contacto habilitados en el Sitio Web o a través de:
Eliseo Caballero
c/ josé galán merino, 6
Edificio CREA Modulo 10
41015 Sevilla
juntos@reconstruimosespaña.es
655420212
El Usuario, independientemente del medio que elija para comunicar su decisión,
debe expresar de forma clara e inequívoca que es su intención desistir del contrato
de compra. En todo caso, el Usuario podrá utilizar el modelo de formulario de
desistimiento que #Reconstruimosespaña pone a su disposición como parte
anexada a estas Condiciones, sin embargo, su uso no es obligatorio.
Para cumplir el plazo de desistimiento, basta con que la comunicación que expresa
inequívocamente la decisión de desistir sea enviada antes de que venza el plazo
correspondiente.
En caso de desistimiento, #Reconstruimosespaña reembolsará al Usuario todos los
pagos recibidos, incluidos los gastos de envío (con la excepción de los gastos
adicionales elegidos por el Usuario para una modalidad de envío diferente a la
modalidad menos costosa ofrecida en el Sitio Web) sin ninguna demora indebida y,
en todo caso, a más tardar en 14 días naturales a partir de la fecha en la que
#Reconstruimosespaña es informado de la decisión de desistir por el Usuario.
#Reconstruimosespaña reembolsará al Usuario utilizando el mismo método de pago
que empleó este para realizar la transacción inicial de compra. Este reembolso no
generará ningún coste adicional al Usuario. No obstante, #Reconstruimosespaña
podría retener dicho reembolso hasta haber recibido los productos o artículos de la
compra, o hasta que el Usuario presente una prueba de la devolución de los
mismos, según qué condición se cumpla primero.
El Usuario puede devolver o enviar los productos a #Reconstruimosespaña en:
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c/ josé galán merino, 6
Edificio CREA Modulo 10
41015 Sevilla
Y deberá hacerlo sin ninguna demora indebida y, en cualquier caso, a más tardar en
el plazo de 14 días naturales a partir de la fecha en que #Reconstruimosespaña fue
informado de la decisión de desistimiento.
El Usuario reconoce conocer que deberá asumir el coste directo de devolución
(transporte, entrega) de los bienes, si se incurriera en alguno. Además, será
responsable de la disminución de valor de los productos resultante de una
manipulación distinta a la necesaria para establecer la naturaleza, las características
y el funcionamiento de los bienes.
El Usuario reconoce saber que existen excepciones al derecho de desistimiento, tal
y como se recoge en el artículo 103 del Real Decreto Legislativo 1/2007, de 16 de
noviembre, por el que se aprueba el texto refundido de la Ley General para la
Defensa de los Consumidores y Usuarios y otras leyes complementarias. De forma
enunciativa, y no exhaustiva, este sería el caso de: productos personalizados;
productos que puedan deteriorarse o caducar con rapidez; CDs/DVD de música o
video sin su envoltorio, tal y como se precinta en fábrica; productos que por razones
de higiene o de la salud van precintados y han sido desprecintados tras la entrega.
En este mismo sentido se rige la prestación de un servicio que el Usuario pudiera
contratar en este Sitio Web, pues esta misma Ley establece que no asistirá el
Derecho de desistimiento a los Usuarios cuando la prestación del servicio ha sido
completamente ejecutada, o cuando haya comenzado, con el consentimiento
expreso del consumidor y usuario y con el reconocimiento por su parte de que es
consciente de que, una vez que el contrato haya sido completamente ejecutado por
#Reconstruimosespaña, habrá perdido su derecho de desistimiento.
En todo caso, no se hará ningún reembolso si el producto ha sido usado más allá de
la mera apertura del mismo, de productos que no estén en las mismas condiciones
en las que se entregaron o que hayan sufrido algún daño tras la entrega.
Asimismo, se debe devolver los productos usando o incluyendo todos sus
envoltorios originales, las instrucciones y demás documentos que en su caso los
acompañen, además de una copia de la factura de compra.
En el siguiente enlace puede descargarse el Modelo de formulario de desistimiento:
________
Devolución de productos defectuosos o error en el envío
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Se trata de todos aquellos casos en los que el Usuario considera que, en el
momento de la entrega, el producto no se ajusta a lo estipulado en el contrato o
pedido de compra, y que, por tanto, deberá ponerse en contacto con
#Reconstruimosespaña inmediatamente y hacerle saber la disconformidad existente
(defecto/error) por los mismos medios o utilizando los datos de contacto que se
facilitan en el apartado anterior (Derecho de Desistimiento).
El Usuario será entonces informado sobre cómo proceder a la devolución de los
productos, y estos, una vez devueltos, serán examinados y se informará al Usuario,
dentro de un plazo razonable, si procede el reembolso o, en su caso, la sustitución
del mismo.
El reembolso o la sustitución del producto se efectuará lo antes posible y, en
cualquier caso, dentro de los 14 días siguientes a la fecha en la que le enviemos un
correo electrónico confirmando que procede el reembolso o la sustitución del artículo
no conforme.
El importe abonado por aquellos productos que sean devueltos a causa de algún
defecto, cuando realmente exista, será reembolsado íntegramente, incluidos los
gastos de entrega y los costes en que hubiera podido incurrir el Usuario para realizar
la devolución. El reembolso se efectuará por el mismo medio de pago que el Usuario
utilizó para pagar la compra.
En todo caso, se estará siempre a los derechos reconocidos en la legislación vigente
en cada momento para el Usuario, en tanto que consumidor y usuario.
Garantías
El Usuario, en tanto que consumidor y usuario, goza de garantías sobre los
productos que pueda adquirir a través de este Sitio Web, en los términos legalmente
establecidos para cada tipo de producto, respondiendo #Reconstruimosespaña, por
tanto, por la falta de conformidad de los mismos que se manifieste en un plazo de
dos años desde la entrega del producto.
En este sentido, se entiende que los productos son conformes con el contrato
siempre que: se ajusten a la descripción realizada por #Reconstruimosespaña y
posean las cualidades presentadas en la misma; sean aptos para los usos a que
ordinariamente se destinan los productos del mismo tipo; y presenten la calidad y
prestaciones habituales de un producto del mismo tipo y que sean
fundamentalmente esperables del mismo. Cuando esto no sea así respecto de los
productos entregados al Usuario, éste deberá proceder tal y como se indica en el
apartado Devolución de productos defectuosos o error en el envío. No obstante,
algunos de los productos que se comercializan en el Sitio Web, podrían presentar
características no homogéneas siempre y cuando éstas deriven del tipo de material
con el que se han fabricado, y que por ende formarán parte de la apariencia
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individual del producto, y no serán un defecto.
Por otra parte, podría llegar a darse el caso que el Usuario adquiere en el Sitio Web
un producto de una marca o de fabricación por un tercero. En este caso, y
considerando el Usuario que se trata de un producto defectuoso, éste también tiene
la posibilidad de ponerse en contacto con la marca o fabricante responsable del
producto para averiguar cómo ejercer su derecho de garantía legal directamente
frente a los mismos durante los dos años siguientes a la entrega de dichos
productos. Para ello, el Usuario debe haber conservado toda la información en
relación con la garantía de los productos.
9. EXONERACIÓN DE RESPONSABILIDAD
Salvo disposición legal en sentido contrario, #Reconstruimosespaña no aceptará
ninguna responsabilidad por las siguientes pérdidas, con independencia de su
origen:
cualesquiera pérdidas que no fueran atribuibles a incumplimiento alguno por su
parte;
pérdidas empresariales (incluyendo lucro cesante, de ingresos, de contratos,
de ahorros previstos, de datos, pérdida del fondo de comercio o gastos
innecesarios incurridos); o de
toda otra pérdida indirecta que no fuera razonablemente previsible por ambas
partes en el momento en que se formalizó el contrato de compraventa de los
productos entre ambas partes.
Igualmente, #Reconstruimosespaña también limita su responsabilidad en cuanto a
los siguientes casos:
#Reconstruimosespaña aplica todas las medidas concernientes a proporcionar
una visualización fiel del producto en el Sitio Web, sin embargo no se
responsabiliza por las mínimas diferencias o inexactitudes que puedan existir
debido a falta de resolución de la pantalla, o problemas del navegador que se
utilice u otros de esta índole.
#Reconstruimosespaña actuará con la máxima diligencia a efectos de poner a
disposición de la empresa encargada del transporte del producto objeto del
pedido de compra. Sin embargo, no se responsabiliza por perjuicios
provenientes de un mal funcionamiento del transporte, especialmente por
causas como huelgas, retenciones en carreteras, y en general cualquiera otras
propias del sector, que deriven en retrasos, pérdidas o hurtos del producto.
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Fallos técnicos que por causas fortuitas o de otra índole, impidan un normal
funcionamiento del servicio a través de internet. Falta de disponibilidad del Sitio
Web por razones de mantenimiento u otras, que impida disponer del servicio.
#Reconstruimosespaña pone todos los medios a su alcance a efectos de llevar
a cabo el proceso de compra, pago y envío/entrega de los productos, no
obstante se exime de responsabilidad por causas que no le sean imputables,
caso fortuito o fuerza mayor.
#Reconstruimosespaña no se hará responsable del mal uso y/o del desgaste
de los productos que hayan sido utilizados por el Usuario. Al mismo tiempo,
#Reconstruimosespaña tampoco se hará responsable de una devolución
errónea realizada por el Usuario. Es responsabilidad del Usuario devolver el
producto correcto.
En general, #Reconstruimosespaña no se responsabilizará por ningún
incumplimiento o retraso en el cumplimiento de alguna de las obligaciones
asumidas, cuando el mismo se deba a acontecimientos que están fuera de su
control razonable, es decir, que se deban a causa de fuerza mayor, y ésta
podrá incluir, a modo enunciativo pero no exhaustivo:
Huelgas, cierres patronales u otras medidas reivindicativas.
Conmoción civil, revuelta, invasión, amenaza o ataque terrorista, guerra
(declarada o no) o amenaza o preparativos de guerra.
Incendio, explosión, tormenta, inundación, terremoto, hundimiento,
epidemia o cualquier otro desastre natural.
Imposibilidad de uso de trenes, barcos, aviones, transportes de motor u
otros medios de transporte, públicos o privados.
Imposibilidad de utilizar sistemas públicos o privados de
telecomunicaciones.
Actos, decretos, legislación, normativa o restricciones de cualquier
gobierno o autoridad pública.
De esta forma, las obligaciones quedarán suspendidas durante el periodo en
que la causa de fuerza mayor continúe, y #Reconstruimosespaña dispondrá de
una ampliación en el plazo para cumplirlas por un periodo de tiempo igual al que
dure la causa de fuerza mayor. #Reconstruimosespaña pondrá todos los medios
razonables para encontrar una solución que le permita cumplir con sus
obligaciones a pesar de la causa de fuerza mayor.
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10. COMUNICACIONES POR ESCRITO Y NOTIFICACIONES
Mediante el uso de este Sitio Web, el Usuario acepta que la mayor parte de las
comunicaciones con #Reconstruimosespaña sean electrónicas (correo electrónico o
avisos publicados en el Sitio Web).
A efectos contractuales, el Usuario consiente en usar este medio electrónico de
comunicación y reconoce que todo contrato, notificación, información y demás
comunicaciones que #Reconstruimosespaña envíe de forma electrónica cumplen
con los requisitos legales de ser por escrito. Esta condición no afectará a los
derechos reconocidos por ley al Usuario.
El Usuario puede enviar notificaciones y/o comunicarse con #Reconstruimosespaña
a través de los datos de contacto que en estas Condiciones se facilitan y, en su
caso, a través de los espacios de contacto del Sitio Web.
Igualmente, salvo que se estipule lo contrario, #Reconstruimosespaña puede
contactar y/o notificar al Usuario en su correo electrónico o en la dirección postal
facilitada.
11. RENUNCIA
Ninguna renuncia de #Reconstruimosespaña a un derecho o acción legal concreta o
la falta de requerimiento por #Reconstruimosespaña del cumplimiento estricto por el
Usuario de alguna de sus obligaciones supondrá, ni una renuncia a otros derechos o
acciones derivados de un contrato o de las Condiciones, ni exonerará al Usuario del
cumplimiento de sus obligaciones.
Ninguna renuncia de #Reconstruimosespaña a alguna de las presentes Condiciones
o a los derechos o acciones derivados de un contrato surtirá efecto, a no ser que se
establezca expresamente que es una renuncia y se formalice y se le comunique al
Usuario por escrito.
12. NULIDAD
Si alguna de las presentes Condiciones fuesen declaradas nulas y sin efecto por
resolución firme dictada por autoridad competente, el resto de las cláusulas
permanecerán en vigor, sin que queden afectadas por dicha declaración de nulidad.
13. ACUERDO COMPLETO
Las presentes Condiciones y todo documento al que se haga referencia expresa en
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estas constituyen el acuerdo íntegro existente entre el Usuario y
#Reconstruimosespaña en relación con el objeto de compraventa y sustituyen a
cualquier otro pacto, acuerdo o promesa anterior convenida verbalmente o por
escrito por las mismas partes.
El Usuario y #Reconstruimosespaña reconocen haber consentido la celebración de
un contrato sin haber confiado en ninguna declaración o promesa hecha por la otra
parte, salvo aquello que figura expresamente mencionado en las presentes
Condiciones.
14. PROTECCIÓN DE DATOS
La información o datos de carácter personal que el Usuario facilite a
#Reconstruimosespaña en el curso de una transacción en el Sitio Web, serán
tratados con arreglo a lo establecido en la Política de Privacidad o de protección de
datos (contenida, en su caso, en el Aviso Legal y Condiciones Generales de Uso). Al
acceder, navegar y/o usar el Sitio Web el Usuario consiente el tratamiento de dicha
información y datos y declara que toda la información o datos que facilita son
veraces.
15. LEGISLACIÓN APLICABLE Y JURISDICCIÓN
El acceso, navegación y/o uso de este Sitio Web y los contratos de compra de
productos a través del mismo se regirán por la legislación española.
Cualquier controversia, problema o desacuerdo que surja o esté relacionado con el
acceso, navegación y/o uso del Sitio Web, o con la interpretación y ejecución de
estas Condiciones, o con los contratos de venta entre #Reconstruimosespaña y el
Usuario, será sometida a la jurisdicción no exclusiva de los juzgados y tribunales
españoles.
16. QUEJAS Y RECLAMACIONES
El Usuario puede hacer llegar a #Reconstruimosespaña sus quejas, reclamaciones o
todo otro comentario que desee realizar a través de los datos de contacto que se
facilitan al principio de estas Condiciones (Información General).
Además, #Reconstruimosespaña dispone de hojas oficiales de reclamación a
disposición de los consumidores y usuarios, y que estos pueden solicitar a
#Reconstruimosespaña en cualquier momento, utilizando los datos de contacto que
se facilitan al principio de estas Condiciones (Información General).
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Asimismo, si de la celebración de este contrato de compra entre
#Reconstruimosespaña y el Usuario emanara una controversia, el Usuario como
consumidor puede solicitar una solución extrajudicial de controversias, de acuerdo
con el Reglamento (UE) 524/2013 del Parlamento Europeo y del Consejo, de 21 de
mayo de 2013, sobre resolución de litigios en línea en materia de consumo y por el
que se modifica el Reglamento (CE) 2006/2004 y la Directiva 2009/22/CE. Puede
acceder a este método a través del siguiente sitio web:
http://ec.europa.eu/consumers/odr/.
Última modificación: 9 de julio 2020